行测-情景测试 · 714题

本类题目没有正确与错误之分，且不限时（考生反映大约需10分钟左右作答完毕），请根据你的实际情况选择符合你的选项即可。

情景测试即在规定情景中模拟处理各类问题过程中的关键事件，类似于实践能力测验。（测试题目倾向于与下属互动、对比两个选项最看重的、公司忠诚度测试、商业推理等）主要考查面对实际问题时的应对能力以及解决问题的能力。预测实际工作表现和工作适应性。遇到相同题目前后回答要一致。

所以希望各位考生尽量在无干扰环境作答，放松心情真实作答;根据自己的实际想法，第一反应去回答;选择不要偏激、不要过于极端;如果数据相差过大，大多会被淘汰;不要全部选择过于自闭、孤独的选项;不要没看清楚问题选项就选择答案！！

测评中的答案小编整理于大多数考生的倾向，各位同学可以有其他想法哦~

有一个下属总是在部门会议上对安排的工作一再推脱，强调各种困难。对于他的这种行为，你认为:

你要求小张写一份总结报告，在上交前一天小张发现有一部分信息不太完善，此时你会要求小张:

公司是密薪制，明确禁止员工透露薪酬，你的某个下属无意中向同事提及了别人的薪酬。你会怎么办?

你刚刚调到分公司就被安排负责这个区域的巿场策划工作，很多事情你都感到无从下手，压力很大，你的想法是:

平时关系不错的一位同事小程最近好像在故意躲着你，你会:

近期上级交给你的任务很繁重，要处理的问题很棘手，让你总感觉力不从心，你会:

周五下午快下班时，小王的同学到公司来找他，碰巧有个紧急情况需要小王去处理，他便把自己的工作电脑借给同学打发时间，对于小王的做法，你认为:

有一些相识多年的同学或朋友与你同在一个城市工作，你和他们联络的情况最接近下面哪个描述:

对于因工作关系而结识的一些朋友，你通常会;

领导要求你用一个月时间完成一份调研报告，你准备在最后十天完成。但是领导临时要求提前一周，结果你没按要求完成报告。你认为:

你跟同事在一个问题上出现了严重分歧,争论不休，甚至影响了正常工作，你很恼火。最后事实证明你对了，你会:

某下属多次向你提起工作和生活不能平衡，很苦恼。对此，你认为:

行业研讨会上大家都在相互交换名片，对此你认为:

当有不是很熟悉的人问及你非常私人的问题时，你会:

你的团队正在负责一项重要工作，小王负责的部分是最难突破的，需要协助。为了顺利完成此工作，你会:

新产品即将发布，你的下属工作都很忙，恰巧人力资源部进行新员工培训，希望你派人来做培训，但若抽调人手，新产品发布可能会受到影响，你会:

为提高沟通效率，公司引入了一套信息系统。但投入使用后却发现，大家总不能按时输入。下属纷纷抱怨，系统使用起来太麻烦。你发现技术部的小刘却用的得心应手，你会:

你很不喜欢市场部老刘与人沟通的方式，但是在工作上你们需要密切配合，你会:

近期公司业务量剧增,你已经连续很长时间没能休息，之前定好的休假计划也一推再推，你会:

你正在查看邮件，突然有事得马上离开电脑。通常你会:

你的一个下属做事经常出差错，你不得不经常加班弥补他的过失，身边也没有其他人手可用，你会:

部门聚会时，下属小张无意说出了公司对他的特殊照顾，这让其它同事十分羡慕。你认为:

你的部门因客户投诉而受到公司的通报批评，你会:

在一次行业内业务培训时，你发现身边坐着一位行业巨头的负责人，你认为:

福特汽车公司与供应商保持紧密合作，并在适当的时候为供应商提供一定的技术培训，作为相关部门，你发现最近发达地区的供应商申请提供更多的支持，与最早的资源配置计划有出入，你会:

你的部门新接到一个非常重要的任务，但最近你的部门两名骨干员工离职，新招进来的人员刚刚熟悉业务，此时你会:

一项工作会给企业带来很大的收益，但同时风险也很大，你认为:

领导让你组织一次演讲比赛，参与的人很少，效果很差，你认为原因是:

你刚刚接手了一项难度非常大的任务，而你的一个得力下属又突然离职了，新成员的到来还需要一段时间，你会:

市场部经理在做年度成本计划时，希望看看你部门的预算和使用情况作为参考，你会:

当很多事情进展不顺，感到压力较大时，最符合当时体会的是:

部门中有一位下属，对待工作要求较低，总是认为能够完成即可，针对他提交的工作成果，你会:

公司正在考虑装一个新的系统，可是大家之前对这个系统都不太了解，这可能会影响到使用效果，你会:

领导给你们部门安排了一个任务，但你认为这个任务的意义不大，你会:

以下关于朋友之间关系的描述，你最赞同的是:

一次管理培训课程上，你新结识了几个同行，大家彼此交换了邮箱、电话等联系方式，之后一般你会:

公司某个重要客户信息保存在你这里，老板急需此信息，但你不在电脑旁，并且你的电脑设有密码。此时，你会怎么做?

领导安排你部门下个月接手一个项目，这个项目对公司至关重要，时间紧任务重,领导表示相信你们一定能够圆满完成，但你并没有把握，你会:

在一次重要的招标会上，你发现曾经的上级正在主持会议，你十分反感他的为人，但他对招标结果有很大影响，你会:

你花了很多时间和精力争取一个重要客户，但最后还是被竞争对手拿到了订单,你会:

部门正在对新员工进行业务培训，组织者邀请你为大家分享你擅长的主题，但最近你手头的工作很多，你会:

一个关系密切的朋友很长时间都没有跟你联系，你通常认为:

你部门的两个团队合作完成一个项目，临近结项，你发现A团队的同事工作任务很多，经常要加班，而B团队的同事却很轻松，你会:

发生了不愉快的事情后，以下几种描述最符合你的是:

下属准备了一个方案，向你征求意见，你会:

你安排下属完成一个市场策划的工作，由于经验不足，下属遇到了很多难题，你跟企划部的小刘私交很好，知道他做过类似的工作，此时你会:

你新担任部门主管，第一个季度下属对你的各项评价都非常低，你会:

你和身边朋友交往的状况，最符合下面哪种描述:

你们部门最近接了一个时间紧急的项目，但临时出现了状况，这个项目无法按时完成，作为项目负责人，你承受的压力很大，你的想法是:

作为客服部经理,为了公司形象，你不得不向一位无理取闹的客户赔礼道歉，客户借机对你冷嘲热讽，你会:

领导对你负责的项目非常不满，要求你在短时间内做出很多调整和修正，为此你承受很大压力，你会:

你无意中发现某个核心员工最近总在浏览招聘网站。你会怎么想:

你协助下属为客户提供一个方案,交付时客户发现有些内容不符合要求，问题可能出在:

在同事的帮助下，你顺利完成了一项重大任务，你会:

你负责组织一次市场活动，由于财务部付款不及时，定好的场地被取消了，后来选的场地领导非常不满意，此时你会说:

竞争对手近期推出了一款产品，这款产品在你们的计划中也马上就要推出，针对这一情况，你会:

最近的工作压力很大，你会:

这段时间你非常忙，于是你把领导交待的一件工作安排给下属小李全权负责，但最终小李未能如期完成，领导责怪下来，你会说:

你带领团队参加全国业务技能评比，结果不理想，排名很低，你会:

总有老朋友因为换工作或搬迁到另一个城市而远离你的生活圈，你通常会:

你今晚有一个重要约会，但是临近下班时还有好几份即将提交的文档没有复查，你会:

部门接到一个任务，完成的好坏关系重大,你了解到下属的一个朋友是这方面的专家,你会:

一位业绩很突出的销售员工有一定的管理潜质，也有意承担一定的管理职责，但在内部基层管理者竞聘中未能胜出。作为他的上级，你会如何做?

以下削减人工成本的方式中，哪个的有效性最低?

某中型企业的员工中有很多内部凝聚力很强的非正式组织，它们经常利用业余时间举办活动。作为该企业领导，你会:

你安排小赵担任某产品经理。所有相关事情完全由他全权负责，但一段时间后发现产品质量频频出现问题。此时，你会:

你在制定部门明年的成本计划时，你会考虑哪些:1.企业总体目标2.部门今年的成本水平3.各种降低成本的方法4.其他部门今年的成本水平5.部门明年可能产生的成本变化

当你的下属显示出卓越的专业技术才能时，作为他的领导，你会给他提供哪种激励?

骨干员工小刘最近很焦虑，对自己的未来职业发展方向很迷茫，此时你会:

下属提出一项改进工作的方法，经过讨论,大家都觉得有道理。你也认为可以试行,但明天起，你要出差三天。你会如何保证对试行新方法的监督?

当下属取得很高的成就时，你会如何表达你的赞赏:

因公司财务问题，无法按当初承诺的给予员工相应的提成，极大地打击了你下属的工作积极性。作为部门主管你将如何应对?

成本预测考虑的因素包括:1去年成本的基本情况2来年行业CPI变化的趋势3来年场地、人员等的变动预测4去年成本浮动影响因素5国家政策情况

你负责的项目马上到了截止日期，但你却发现下属们提交工作任务时常延期，但他们却表示经常加班都无法按时完成，此时，你会:

在服务改进会议上，你的下属一直在发短信，没有发言，会后，你打算找他谈话，你会如何开始?

领导安排你所在的团队配合市场部完成新产品发布,而临近年底,团队的日常工作也需要人手，你会:

你们部门每到月末时就需要全体加班共同完成月报工作，但是新加入的几个同事，并不太习惯这样的工作方式，常常完成自己的部分就下班。对此，你的老下属对新同事颇有微词，认为他们与团队气氛格格不入。你会如何处理?

答案:

成本预测要达到的核心目标是:

下列哪种方式最能有效降低部门采购成本:

公司让你负责布置周年庆典的会场，但不巧的是老板指定的场所正在进行电路改造，按目前的进度无法在庆典日完工。老板非常不希望更换场地，对此，你会:

技术主管被委任为项目负责人，由于项目关系重大，技术总监在关键问题上代为决策，最终项目进展遇到阻碍，陷入僵局，你认为:

工作中是否授权给下属受到很多因素的影响。在以下四项中，你认为对授权程度影响最小的是:

某电器厂通过八个驻外办事处的300名销售人员推销产品。近半年来，回款率由过去的90%下降为60%。究其原因，一是有些销售员为了取得额外回扣，对客户延迟回款睁一眼闭一眼;二是销售人员怕得罪客户，不敢催款;三是办事处经理人员怕影响销售人员积极性，没有严格考核。通过讨论，得出以下四种解决办法，你会选择哪一种?

你准确地布置完工作目标，并与下属一起确定了完成时间，但他未能按期完成，而且提出各种理由表示自己已经尽力了。你将如何避免这种情况:

你的某位下属表现一直平平，但最近他出色地完成了一项很有挑战性的工作，你会:

你的部门有甲乙两名员工，业务水平相近，尽最大可能提前完成任务。乙的主动性比甲差许多，不会主动加班，但布置给他的任务也能按时完成。此时要进行薪资调整，甲没有申请，乙却申请加薪。你会:

答案:

公司组织了一次为期半个月的专业培训，机会难得，你想让一名非常有潜力的下属去参加，但他正负责一项比较重要的工作，此时你会:

高级工程师李华在一家研究所工作，该研究所拥有一流的研究条件。李华负责某产品部件的设计，在工作中不断追求技术创新。作为李华的上级，你会采取哪种方式激励李华的工作热情?

假如你是某公司市场部的经理，在培养新进下属组织市场活动的能力时，你会采取哪种方式?

本类题目没有正确与错误之分，且不限时（考生反映大约需10分钟左右作答完毕），请根据你的实际情况选择符合你的选项即可。

情景测试即在规定情景中模拟处理各类问题过程中的关键事件，类似于实践能力测验。（测试题目倾向于与下属互动、对比两个选项最看重的、公司忠诚度测试、商业推理等）主要考查面对实际问题时的应对能力以及解决问题的能力。预测实际工作表现和工作适应性。遇到相同题目前后回答要一致。

所以希望各位考生尽量在无干扰环境作答，放松心情真实作答;根据自己的实际想法，第一反应去回答;选择不要偏激、不要过于极端;如果数据相差过大，大多会被淘汰;不要全部选择过于自闭、孤独的选项;不要没看清楚问题选项就选择答案！！

测评中的答案小编整理于大多数考生的倾向，各位同学可以有其他想法哦~

某公司由于产品质量问题，陷入舆论危机,社会各界及政府正对该公司进行猛烈的抨击，并且传言该公司濒临破产。为了消除公司负面形象，公司决定对社会公众展开一场声势浩大的游说活动。作为公关部经理，你负责临时组建一个团队,在下面五位人选中，你认为最优的组合是:①高层管理人员②产品研发专家③公关谈判专员④新闻发言人质监部总经理

你的下属在讲解产品方面信心不足，希望你能陪他一起去见一个重要客户。你会:

答案:

你部门一位资历较老的员工，近期业绩下滑到部门末位，竟然还不如新来的员工，你会:

下属申请去国外参加一个与工作相关的培训，希望费用从公司的培训基金中出。你也认为该培训的内容会对下属的工作有很大帮助，但费用很贵。作为部门经理，你会怎么处理?

随着发展，某分公司的业务内容和范围都在扩大，因此要求总公司放权的呼声也越来越高。你认为以下权力下放的可能性是如何排列的?①包括融资和利润分配的财务权②生产进度安排和定额等的生产权③每年应该新增多少员工的人事权④应该开发具体什么产品的产品开发权

公司调整管理制度，其中一条是，遇到紧急情况时一线经理对20种紧急情况拥有决策权。你是如何理解这一规定的?

应该参与制定成本预测的有:1.企业财务部门2.生产部门管理者3.专业外部机构4.一线员工

当下属因疏忽大意而在工作中犯错误时，你会:

某项目进度紧,任务重，眼看就到截止日期了。据你观察，按目前进度很难按时完成，但项目经理王亮却保证没有问题，肯定能完成。此时，你会:

答案:

某机床厂铸造车间主任最近发现，由于工人工作时漫不经心，导致铸件的报废率逐月上升。为了让工人认识这种情况的严重性，你将采取哪种方法:

小陈是新任的销售主管，总经理在接待一个重要客户后需要出差，交待小陈跟进这个客户,小陈对这个客户不了解，又没伺o的总经理反馈，最终导致客户流失，你认为:

近期，周杰的团队中有人拉帮结派，员工在工作中闹矛盾，整个部门气氛不好，甚至影响到了部分项目的进展。如果你是周杰，你会如何处理:

答案:

一名能力比较强的下属提交的工作计划与部门计划之间存在较大的偏差，影响了团队目标的实现。在向他反馈问题时，他提出了不同意见，你会:

如果你是管理者,你们部门有几个人忌是仕一起，而且工作中出现了问题，会对外隐瞒,极力开脱责任，你会采取什么办法以啻这种情况?

一个员工出色地完成任务，兴高采烈地对主管说:"我有一个好消息，我跟了两个月的那个客户今天终于同意签约了，而且订单金额会比我们预期的多20%，这将是我们这个季度价值最大的订单。"，如果你是主管，会如何回应?

燕园公司的黄老板在一次出差时，巧遇"营销高手"张先生，并决定聘任张先生为营销部的副经理，与营销部经理李先生搭档。按黄老板的想法，人才加人才，工作更出彩。但几个月下来,公司的营销业绩不但没有上升反而下降，而且李、张两人关系紧张。你认为问题出在:

针对不能按期完成工作任务的员工，作为上级，你会:

你的下属销售业绩一直很好，但却不能独立完成一个销售经验培训，分享时也经常说不到点上。对于这种情况，你会如何处理?

答案:

张莉是某电脑公司技术开发部经理，年轻有为，思路敏锐，干劲十足，工资待遇相当高。作为张莉的主管，你认为以下哪一种激励方式最能增进她的工作绩效?

成立十年的M公司为了解决不断出现的管理难题，赵老板决定掀起一场企业文化的热潮。一时间，公司上下提出各种口号，开展各种活动。可一年后，赵老板却发现，他的企业文化似乎除了活跃员工的业余生活外，并未解决公司的管理难题。你认为造成这一结果的根本原因是什么?

以下哪项描述更符合你的实际情况:

小李是你部门工作绩效最优的一名员工，但他不善合作、特立独行，有时还会因为某些言行得罪其它同事。眼下，你有个项目必须安排他和另一人共同完成。在选择人选时，你会优先选择:

小张性格外向，有亲和力，自信心强，你认为他很适合从事销售。但是一段时间后，他因为多次被客户拒绝而感觉非常受挫，对见客户有了畏惧心理。作为上级，你会怎么办?

公司发展迅速，急需用人，你认为某个下属很有管理潜质，准备提拔他。但他表示没有从事管理工作的意愿，此时你会:

按照公司培养制度，市场部经理安排下属小刘到产品开发部轮岗，小刘表现很积极，却由于不熟悉产品流程，导致产品出现了一个严重的问题，你认为:

公司要从周经理的部门中选拔两名人员出国任职，此工作待遇较高，而且是管理岗位。但是该消息宣布后，周经理发现，下属在开会讨论中变得比较沉默。他从侧面了解到，大家怕自己的弱点表现出来而影响选拔结果。你认为，周经理应该怎么做?

你的下属小张近期因为生活不顺，工作时总是心不在焉，生产的产品总是不合格。你会如何与他谈话:

在做一个项目的成本估算时，要考虑的有:1.人力成本2.项目资源3.项目持续时间4.其他费用5.类似项目的成本

答案:

小王是总经理助理，受总经理的委派洽谈一个重要的工程项目，由于他对此项目的前期工作了解不够，又没有进行必要的准备，最终项目被另一家公司抢走。由于此项目对公司意义重大，董事会对此事进行了专门讨论，关于责任问题却出现了分歧，你认为下列哪一种说法最为合理?

答案:

小李是技术型人才，与其他部门的同事共同解决问题时不太注意表达方式，常用专业术语，同事反映，和他沟通完后疑问更多，作为他的主管，你会:

你的某位下属帮助客户解决了一个难题，客户很感激,发来一封热情洋溢的感谢信，你会:

公司之前的春游都是由你组织的，这次你安排从未组织过集体活动的小刘全权负责。你看到小刘的工作正在有条不紊地展开，却发现有很多同事直接发邮件向你询问春游的各种事宜。你会如何来处理?

你要安排两个下属共同负责一个10人的项目小组，其中一人已定为专业技能最优秀的小李，另一人从下面四位中选一位，你会选择:

在原料品种多的家用电器制造业，其技术含量不高，而且开发新的技术存在难度，此类企业在进行成本控制时应着重考虑:

以下哪项预算的重要性是最低的?

以下哪项预算的重要性是最低的?

小刘是应届大学毕业生，总经理参加了对小刘的面试，对其能力非常怀疑，但在你的坚持下，小刘被招聘进公司。现在有一个项目要派你部门的一位员工去，总经理希望不要让小刘去。但是接近年底，部门里工作很多，而且你认为小刘完全可以胜任，这时你会如何处理?

项目管理中，成本控制的关键是:

你的团队已经成熟，团队成员各司其职，精明能干，分派任务时，你采用的方式是(  )

公司上半年人员流失率达到25%，严重影响到公司的业绩，作为人力资源部经理，董事会要求你降低人员流动率，你将怎样设定自己的工作目标?(  )

某电机生产厂家生产的一种 HJ 型号电机，每台的成本为 4300元，其中劳动力与原材料等可变资成本为 3200 元，分担的固定成本为每台 1100元。现有一家企业要求以每台 4000 元的价格订购 150台。对于这笔买卖，你认为该电机生产厂家应采取怎样的态度?(  )

你本周有几件事情要完成:①对猎头推荐的系统构架师进行面试②与财务部门讨论你们今年的预算③接受《财富》某杂志的年度访谈④与银行家进行最后阶段的谈判。其中，银行家仅在周五有时间，财务部门时间比较宽松，周一至周四均可。年度访谈无法安排在周一、周二、周四;面试可以随时进行。你首先会确定哪项任务的时间?(  )

作为管理人员，你通常会采取什么样的方式设置目标?(  )

一名职员向你献上有关提高效率的计策，而他的建议是你过去已想过并打算实施的。你会采取哪种处理方法?(  )

公司调整管理制度，其中一条是，遇到紧急情况时一线经理对 20种紧急情况拥有决策权。你是如何理解这一规定的?(  )

目前，时间管理的有效性受到管理者的高度重视，为了更好的发挥工作时间的效能，你认为下面四个选项中，哪个不是管理者应努力做到的?(  )

企业的销售部门的绩效考核指标包括与客户的通话时长

公司积压大量生鲜食品，如果短期不能售出，公司将面临巨大损失，老板要求必须将所有存货卖出，管理层会议上有人提出将货物摊派给员工进行处理，你知道这不是最好的方式，你会:

你的某个下属为了讨好你，正用心接近你，对他的故意讨好，你要采取下列哪一种态度?(  )

你的下属提出了改进工作流程的方法，经过讨论大家都觉得有道理。你也认为可以试行新的工作方法，但你明天就要出差三天。你会如何处理以保证对试行新方法的监督?(  )

你是某企业的人力资源部经理，早上到达公司时，发现桌上有四份文件需要处理，分别是:a.由于CPI 不断攀升，员工联名要求将午餐补助由 250 元调整为 400元;b.刚招聘来的一名毕业生，已经为他解决了户口问题，但是办理手续的最后一天，他突然说不来了，现在需要去上级单位协调;c.培训专员提交的新员工培训计划，下周要开始实施，需要获得批准;d.需要配合市场部和财务部评估是否需要采购EHR 系统，以提高人力资源部的办公效率。你会按照什么顺序开展工作?(  )

你的部门人员较少，你发现他们身上各自都存在需要提升的地方,如责任心、自律性、个人能力等，已经影响到日常工作的开展。这时，你会如何处理?(  )

小张是你部门去年刚入职的员工，今年两个季度过去了，整体表现仍旧不是很好。恰好近期要进行绩效沟通，你会如何安排绩效沟通?(  )

小刘是应届大学毕业生，总经理参加了对小刘的面试，对其能力非常怀疑，但在你的坚持下，小刘被招聘进公司。现在有一个项目要派你部门的一位员工去，总经理点名要求只要不是小刘去，谁去都可以。但是接近年底，部门里工作很多，而且你认为小刘完全可以胜任，这时你会如何处理?(  )

目标设置是否合理将直接影响到目标管理的结果，下列哪种说法最恰当?(  )

今年你所负责的业务由于竞争对手价格战的影响，在前两个季度都没能达成目标，公司高层频繁与你沟通，要求你在剩下两个季度务必实现逆转，但由于前两个季度失利的影响，你感到了比较大的压力，这种情况下，你会怎么做?(  )

某网络销售公司为了提高服务质量，你会设定如下哪一目标

一家知识型企业，在过去几年里一直稳定成长。在今年的年度总结会上，经理们就如何调动员工积极性纷纷献计献策。这里归纳出了四种不同的主张，假如四种主张都能切切实实做好，作为总经理，你会首选哪种?(  )

某重工企业主要研发重型设备精密配件，在七八十年代承相国家多项生产任务，为国家的航海、航天事业做出了巨大贡献。但近十年来，国家分派的任务量大大减少，工厂的效益下降，为了扭转这种局势，从管理上看，你认为该研究所最需要做的是什么(  )

你在公司举行的市场活动中，听到坐在你前方的两个来宾正在讨论你们公司的产品优劣势，这时你会(  )。

对于企业一些重要经营项目的决策一定要进行可行性分析，这是基本要求。在对可行性分析的工作思路上，张经理认为可行性分析要从项目的不可行性分析入手;王经理则认为可行性分析的大部分工作就是分析可行性，在可行性分析初期千万不能引导大家思考项目的不可行性。你认为以下哪种判断是正确的?(  )

M公司自成立十余年，随着规模的日渐扩大，企业管理中的问题也越来越难驾驭。公司的赵总受到其他企业的启发，决定推行企业文化。在半年内，先是提出"团结、拼捕，争创一流企业"的口号，在公司内部张贴海报进行文化价值观的宣传，而且经常组织各种团队活动。虽然初期员工反应热烈，经常谈论企业文化，但是时间长了，员工的热情大大下降了，组织的活动也很少有员工参加，你认为造成这一结果的根本原因是什么(  )。

你的下属对公司的新政策非常不满，于是写了一封长信，让你帮他交给公司高层，你会怎么做?(  )

针对现有的培训，有下属提出疑问，认为自己参与的培训对实际工作开展没有多大意义，觉得自己没有得到提高,他希望能有更好的培训使自己的能力得到快速提升。作为主管，你会采用哪种方法进行处理?(  )

通用电气公司由于在 19世纪末及时开发和应用电灯技术，在几年内，就彻底战胜了煤气灯、电弧灯，取得了极大的成功。很快就成为电力、电信方面的庞大垄断性企业集团，而德国西门子公司由于没有及时采用这一新技术而一度受挫。请问如下哪种表述是不正确的(  )。

某地区大部分企业一直以来都倾向与员工建立长期稳定的雇佣关系，但是随着竞争形势的日益激烈，不少企业改变了这种传统做法，开始大幅度裁减人员，并声称公司只向那些表现优秀的员工提供职位。此举意味着什么?

你的下属对自己讲解产品的能力信心不足，希望有人能陪他一起去见顾客，你会(  )。

你的下属小刘对公司的销售提成政策产生了非常大的抵触情绪，因为她认为与其他产品相比，你们部门销售的产品提成过低，极大地影响了大家的收益，她希望你能代表大家与公司协商提高提成比例。但你知道，公司制定这样的政策是有根据的，以目前的情形看，提成政策是不会改变的，你将如何与她沟通?(  )

公司打算引入 360度调查，这是今年企业的人力资源战略化工作中非常重要的一部分，由人力资源部具体执行。根据要求，各部门主管需要在本月底之前完成所有调查。填写一份问卷需要10 分钟，你部门的每一位主管需要完成自评和他评问卷共 12份。临近月底你部门的工作已经安排的满满当当，有主管反应他们根本没有时间去完成调查。作为该部门的总监，你会:(  )

总经理在全厂员工大会上传达了这样一项决议:鉴于企业近 2年的高速发展，董事会决定全厂职工将分三批到欧洲旅游一周，全部费用由企业承担。总经理话音一落，有一操作工举手提议到:"我不去行吗，把平均到我头上的钱给我可以吗?"总经理脸色一沉，说道:"为什么我们的员工还停留在金钱层面上?难道人生中没有更高的追求了吗?"该企业的状况反映了:(  )

所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计各种治理和制衡手段，包括:（1）所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计各种治理和制衡手段，包括:(1)股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决;(2)董事会要对经理人员的行为进行监督和控制;(3)监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督;(4)要强化审计监督，如此等等。这些措施是(  )。

你准确地将一项工作的目标传达给某下属，并与他一起确定了完成时间。但是到了截止时间，他并没有完成，而且提出各种理由表示自己已经尽力了。作为一名管理者，你通常是如何避免这种情况的:(  )

国内某电视机生产企业，通过并购同行业企业使自身规模不断扩大，几年间，该企业的市场占有率也由2%迅速增长为 18%。下面是 2004 年该企业在 M市并购一家当地电视机厂后，经整合所得到的经营数据。就这一并购个案而言，你同意以下哪一说法?(  )

小周在攻读 MBA期间，考虑创建一家属于自己的家政服务公司。毕业后，她在北京注册了一家公司，专注于高端市场。小周的创业团队可以从哪一份资料中进一步理解该战略背后隐藏的商机?(  )

你的下属向来工作认真，踏实肯干，不轻易放弃，前两天你安排给他一项比较的的工作任务，他在尝试过后反馈此任务很难完成，想要放弃，你会

最近你和市场部的负责人一起在推动一个市场活动的落地，在工作过程中，你和他产生了一些矛盾，关系变得有些紧张，但眼下市场活动在即，你会怎么处理你们的关系(  )。

广东某中等规模家电企业拥有员工 3000 多名，职能部门 11 个，年销售额达5个亿。该企业的老总精明能干且能力很强，但是喜欢到处指挥，很多事情都是亲自处理，遇到问题不与下级部门商讨研究就按自己的经验去整改。请你分析，该企业最不可能出现的情况是?

在一次部门例会上，你讲完之后请大家提问，一个下属的问题明显表明他漏掉了你讲话中最重要的部分，显然是会上走神了。这时，你会如何处理?(  )

你们部门第一次和 A 部门合作完成一项任务，你听说 A部门曾经出现过未能及时、准确提交工作成果，从而影响合作部门工作进度的情况，为了防止这种局面再次发生，你会:

小李晋升为软件部经理已经有一个多月了，但他发现自从升职以来，每天都有很多人进出他的办公室，来跟他确认项目中的各种问题，而自己手头的工作总是被打断，几乎没有时间来完成，所以不得不晚上加班到很晚，为此非常苦恼，你对此有什么看法或建议?(  )

某公司为了适应日益激烈的市场竞争;决定在 1 年内投资 1000万元开发并向市场推出一种新的产品。为提高成功率，公司领导决定按照项目制的方式运作，从各部门抽调了专业人才组成了项目组。对项目经理的人选，公司领导显得格外谨慎，通过推荐评议产生了4位候选人:张涛:52岁;担任公司质量保障部经理已有 14年，此前为工艺部工艺员。他工作勤奋，是质量体系方面的专家。吴畏，37岁，工学硕士，担任公司产品开发部主任工程师。小吴具有很强的开发能力，在开发部能团结其他同志，具有较高威望。李锋，41岁，现任公司采购部经理。他的履历比较复杂，先后当过车间工程师、车间副主任、公司总工办主任;总经理助理等职，具有较强的协调能力。陈菁，40岁，总经办主任。她具有很强的行政管理协调能力，对领导的指示领会快，群众基础也很好。假设上述4位候选人除了以上提到的情况以外，其它方面的差异不大。你认为哪位任项目经理最为适合?

一位销售人员，业绩一直很突出，在管理方面也有一定的思考，但在公司内部基层管理者竞聘中未能胜出，大家一致认为，虽然他有一定的管理潜质，但目前无法胜任。作为他的主管，接下来你首先会采取什么措施(  )

某煤气公司经理安排其下属施工队队长带领一班人去安装新管道，结果安装好的管道出现了质量问题。对于这一情况，你认为哪种处理方式更恰当?(  )

你部门一个资历较老的员工，近期业绩下滑到部门末位，竟然还不如新来的员工，你会(  )。

工作中是否授权给下属受到很多因素的影响。在以下四项中，你认为对授权程度影响最小的是:(  )

你负责的部门近期立项了一个高挑战度的项目，半个月的时间进展很小，因此你决定亲自组织一次会议，探讨项目的下一步的方向，主持会议时，你认为下面哪种方法是最合适的(  )

某公司随着规模扩大，市场副总裁所管理的营销队伍人数由过去的 8人增加到近 70人。最近公司发现有很多营销人员过于懒散，对公司的一些做法也有异议。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最可能是:(  )

当你主持会议时，有一位下属一直问不相干的问题，此时你会:(  )

某企业拟购置一套大型设备，现了解到市场上有甲、乙、丙三个供应商，他们对于设备的报价基本相同，设备性能均能满足企业生产需要，经认真分析，发现不同供应商的设备在使用过程中每年所需的维修费有着明显的差异，具体数据见下表

根据以上数据，你认为该企业应购买哪个(些)供应商的设备?

本类题目没有正确与错误之分，且不限时（考生反映大约需10分钟左右作答完毕），请根据你的实际情况选择符合你的选项即可。

情景测试即在规定情景中模拟处理各类问题过程中的关键事件，类似于实践能力测验。（测试题目倾向于与下属互动、对比两个选项最看重的、公司忠诚度测试、商业推理等）主要考查面对实际问题时的应对能力以及解决问题的能力。预测实际工作表现和工作适应性。遇到相同题目前后回答要一致。

所以希望各位考生尽量在无干扰环境作答，放松心情真实作答;根据自己的实际想法，第一反应去回答;选择不要偏激、不要过于极端;如果数据相差过大，大多会被淘汰;不要全部选择过于自闭、孤独的选项;不要没看清楚问题选项就选择答案！！

测评中的答案小编整理于大多数考生的倾向，各位同学可以有其他想法哦~

在一场胜败攸关与敌交锋中，某炮兵连长新自充当阻击炮手，英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领，战争终于打胜了，在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵边长不曾料想竟得到了撤职的处分，对这件事的最合理解释是

下列哪一种描述最符合你的日常工作状态，事情特别多，经常加班，按部就班，大部分时间按计划工作

假设你是一家高档酒店的前台经理，现有四件事情等你处理:①客人退房完毕，需要安排服务人员进行打扫;②有多名客户想入住酒店;③有客人退房，需要退还押金;④工商局要求你尽快提交最近一个月的发票支出情况，你将如何排定处理的先后顺序(  )?

你被邀请参加某公司新产品发布会，你一般会:(  )

你有一位能力水平较高的下属，但他比较粗心，经常出些小差错。作为主管,你希望采取一些措施，考虑到他是一个爱面子的人，你会(  )。

你们部门一直采用讨论的方法设置目标，员工的参与感很强，效果非常好，公司新入职一批员工，由你来负责给他们安排工作，你会怎么给他们设置目标

作为产品部主管，你的团队正在进行一项重要且紧迫的产品变革，但是经过无数的会议和报告，依然没有找到解决方案，你会采取什么措施?(  )

你的某位下属小刘去跟本市某客户签合同，路上给你打电话说合同放在公司忘记带了，你会

对团队成员所取得的工作成就，你通常会采用何种方式给予表扬?

你认为最合理的授权的过程是:①确定交给下属完成的工作内容②提供必要支持③明确下属的工作权力和职责④授权效果评价⑤由谁来完成

你的企业接了一个新的项目，与你们之前的所有项目都不一样，是一种新的业务尝试。这个项目如果完成好了可以带来比较丰厚的利润，更重要的是业务的一种新尝试。你已经将带领这个团队的任务交给了一位经验丰富的项目经理负责，现在需要一名项目成员，你会选择以下哪一位?(  )

你们部门一位下属很生气的对你大吼，说另一部门的同事抢了他的客户，让你立刻给他一个说法，你怎么应对这种突发状况?(  )

你刚接手一个团队，该团队成员比较认可上任主管，一半人员不太配合你的工作，哪一种措施对于开展工作效果最不明显?(  )

你跟一位商业伙伴约好了到他公司谈业务，你到的时候他还没到。他打电话来说他在路上堵车，不确定什么时间能到，你会:(  )。

你的某位下属绩效表现非常差，你准备找他谈话，你的谈话会如何展开(  )。

吴先生是某知名集团公司的总裁助理，工作十分出色，最近被提拔为集团公司的总经理，从一个参谋角色转变为独立部门的管理负责人。在吴先生近日参与的几项活动中，你认为哪一项工作可以交给下属去完成(  )

做绩效反馈之前，你会，为了避免打乱下属的工作计划，不提前告知

由于同事的失误，一份原本可以达成的订单泡汤了，你感动非常生气，你会

你所在的公司为各大企业提供通讯设备，在过去 5 年内通过OEM(代工)国外高端通讯产品积累了稳定的客户，并获取了较高的利润。为了获得更大发展，公司将愿景定位为"成为亚洲领先的通讯解决方案供应商"。其中一项重要举措是减少OEM 产品的份额，投入资金研发自有知识产权的通讯设备。经过 7个月的实践，自主研发产品进展缓慢，OEM产品的份额减少却导致企业获得的利润与预期有很大差距。你会为公司提什么样的建议(  )。

张莉今年 26岁，是某电脑公司技术开发部经理，思维敏锐，干劲十足，不久前刚获得某名牌大学硕士学位，目前工资待遇相当高。假如你是张莉的主管，你认为以下哪一种激励方式最能增进她的工作绩效?(  )

如果你原本计划一天内与 5个下属进行绩效反馈面谈，但是第一个下属特别健谈，说了很多无关的话题，花了很长的时间，接下来你会如何处理:(  )。

某国有企业主要业务为桥梁和道路的土建维修，在业内享有盛誉，近些年来，由于行业竞争激烈，以前直接由上级单位指派业务的现象不复存在，所有项目均需公开招标。在这种市场环境下，该国企调整了战略，保持原主要业务。并积极拓展商业和民用住宅楼的土建维修业务。为了适应企业的战略发展，作为其中层管理人员，你会首先做好哪方面的准备(  )。

红星公司手工生产某种产品，固定成本为 10 万元，变动成本每件为 20元;若采用全自动化设备，则固定成本为 130 万元，变动成本为每件 5元;若采用半自动化设备，则固定成本为 50 万元，变动成本为每件 15元。若销售量为 8 万件，则公司采用何种决策最有利(  )。

企业的外部环境发生了变化，企业随之需要做出相应的调整，制订生产部门目标最重要的依据是什么?(  )

自我评估方式更适用于:(  )

你部门的下属张亮，业务水平和办事能力都不太成熟，但很有潜力，最近为了历练他，你将一个比较重要的项目交给他来负责，为了确保项目的结果，你接下来会怎么做?(  )

某企业集团拟资开发新产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。开发甲产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。开发甲产品，估计投产后，市场竞争不激烈时每年可获得150 万元，市场竞争激烈时每年亏损 50万元。开发乙产品，估计投产后无论市场竞争激烈与否，每年均可获利 70万元。根据预测，这两种拟开发的产品投产后，出现市场竞争不激烈情况的概率为6，出现市场竞争激烈情况的概率为4。如果只能在这两个方案中选一个，你的评价是什么?

如果你是一家篮球俱乐部的老板，你的球队上一赛季连续失利，你会如何给教练指示(  )。

最近新进了一批员工，你打算培训他们"与陌生人打交道"的能力。你会怎么开展?(  )

你的一名下属对培训工作非常感兴趣，但他本身能力水平还未达到公司对培训师的要求。当他向你提出想要尝试做一次培训时，你会:(  )

现在有一项非常重要的工作需要你们部门派一个人参与，你有三个人选:甲工作能力很强，业绩比较突出，刚接手一项新任务;乙工作踏实认真，绩效一般，目前没有具体工作安排;丙是新员工，工作主动积极。你认为谁是最佳人选?(  )

超市主管为收银员制定的考核指标通常包括:包括:①出错率;②出错金额;③交易量;④投诉率;⑤考勤;⑥服务态度;⑦怠工行为。以下哪种方式"不"适合考察以上指标:(  )。

在平时给下属设置工作目标时，你通常采用以下哪种方式?(  )

你的下级每个月的销售额都会达标，但他在工作时间总是上网聊天，与同事关系也比较紧张，你会如何评价他的绩效:(  )

精神离职是团队中普遍存在的问题，这部分成员上、下班非常准时，几乎没有迟到、事假、病假,团队领导指派任务通常是迅速而有效地完成。但是工作不在状态，对本职工作不够深入，个人能力在工作中发挥不到30%。如果你的团队出现了精神离职者，你会如何处理?(  )

某电子设备制造厂商 A 收购了的国际知名的制造商 B的部分业务后，将广受消费者欢迎的 C 系列的品牌继承下来。在收购后出产的 C系列产品上保持了原本的品牌标志，并且双方在收购协议中注明，A厂商在收购的五年内可以有限度在 C 系列产品上使用 B 厂商的标识。A厂商采用这一策略获得的最直接的收益是:

有传闻公司近期将被收购，大家议论纷纷，你们部门也受到了一定影响，作为部门主管，你知道这是不实的传闻，你将如何处理(  )。

某咨询专家受托对某公司经理人员的领导风格进行评价，并提出相应建议使经理人员改进管理行为，进而改善管理效果，提高公司整体管理水平。制造部经理特别独裁，该部门人员流动率很高，许多员工心怀不满，但该部门生产效率却相当高。为改善该经理的领导质量，咨询专家最可能提出的建议是(  )。

在拟工作计划时，常常会加上"完成上级部门下达的其他任务"，或者会在工作计划中留出机动时间以便处理"其他任务"。对这种情况最合理的解释是:(  )

小郭最近被提升为管理人员，他感觉时间突然不够用了，很苦恼，向你请教:"提升管理人员后与客户和其他部门同事之间的日常应酬增加了很多，如果在这些事情上少投入一些时间，会怎么样?"你会如何回答他的问题(  )。

你所在的部门的日常工作中包括向上级部门提交汇总文档或统计表格，你发现，只要未经你修改的文档均被上级反馈为"简单、草率、不全面，排版也不够美观"，你是如何看待这个情况的?

程乐从学校毕业后直接进入一家公司的市场部工作，已经有半年的时间。同事们公认他脑子活，点子多，创新能力强。程乐也认为自己精力充沛，兴趣广泛，是个"活动家"，对部门内的任何工作和项目都充满好奇和兴趣，常常主动参与到各种工作中去。作为程乐的主管,在初期，你安排他体验各种工作，经过一段时间之后，你发现程乐的兴趣过于分散，参与工作太多，有一些并不是他力所能及的，工作完成的质量也打了折扣。这时你会(  )。

你的部门有甲乙两名员工，业务水平相近，甲的工作积极性很高，经常主动加班，总是尽最大可能提前完成任务。乙的主动性比甲差许多，不会主动加班，但布置给他的任务也能按时完成。此时要进行薪资调整，甲没有申请，乙却申请加薪，你会:(  )。

你与某本地客户约好在他公司签署一份订单合同，你到达的时候他秘书说他有事出去还没回来，也没交待回来的具体时间，接下来你会怎么办?

公司为了宣传品牌形象将举办一次全球峰会，交给市场部来负责。你的下属对公司希望取得的效果产生两种意见，一种认为一定要竭尽所能将每一个细节都做的最完美，另一种认为达到宣传效果是最重要的，不必刻意追求最完美。由于观念差异，在工作推进过程中，他们也会常常出现意见不一致的地方，你会如何处理?(  )

在一项重要的项目中，你的一位下属向你反馈技术部的小刘配合不积极，致使他的工作无法正常推进。但通过你的了解，其他下属对小刘的评价还不错，你将如何处理这件投诉(  )

你会采用哪种方式为下属制定绩效目标(  )。

有人向你反馈"赵经理什么事都得过问，下属嫌他管的太多了"，你准备找赵经理谈话。你有怎样的预设看法，可能会让你们的谈话效果变差?(  )

你提出的某项方案两次都被上司否定，但你认为从专业的角度这一方案是合理的，当你第三次与他沟通调整后的方案时，他再次否定，你俩产生争执，你会

燕园公司的营销部李经理把公司的营销工作搞得有声有色。任职一年多，就使燕园公司的营销业绩翻了一番。今年初，燕园公司的黄老板出差去上海，又巧遇"营销高手"张先生，两人相见恨晚。黄老板当即决定聘任张先生为营销部副经理，给李经理当搭档和助手。按黄老板的设计，人才加人才，营销更精彩。但几个月下来，公司的营销业绩不升反降，而且李、张二人关系紧张，并都对黄老板抱有微辞。你认为他们的问题出在(  )。

企业员工有时会发生没有完成工作任务的情况，此时，作为该员工的上级来说，你会怎么办(  )。

李贺是一家企业销售部经理，他有一名下属已经从事了五年的销售工作，业绩很好。该下属曾多次流露出希望从事一些管理工作的意愿，但是李贺经过仔细考虑，觉得该下属并不适合从事管理工作。怡逢公司内部竞聘中层管理人员，参加竞聘的员工是由上级推荐产生，该下属希望李贺能向上级帮忙推荐他，李贺应该如何处理(  )?

某企业准备开发新产品，以增加企业的竞争力。在开发产品的方向上，目前主要有三种方案。如果企业坚持其中的任何一个，都会对新产品开发以及推广活动产生影响。下表反映了在三种预期市场环境条件下，实施三种方案的预期收益（万元）。

绩效评估结果最直接的应用方向(  )。

小王与顶头上司老张之间存在很多工作安排上的分歧，为此，他到部门经理那里寻求帮助，希望部门经理能从中协调。如果你是该部门经理，你会如何处理?(  )。

某乳制品公司主要为大型连锁超市提供各种乳制品，近期各大超市的回款率出现大幅下降。究其原因，一是某些地区的销售人员从客户处收受回扣，允许客户不按期支付销售款;二是款项经办人不愿催促销售人员提交款项清单，怕影响其工作积极性;三是市场竞争压力大，销售人员也不敢轻易得罪客户。通过讨论，以下四种解决方案，你会选择哪种?

项目任务已经分解安排下去，在项目执行的过程中，作为项目的总负责人你认为下列哪种方式是最有利于发现问题?

公司之前的春游都是由你组织的，这次你安排从未组织过集体活动的小刘全权负责。在你很高兴地看到小刘的工作正在有条不紊地展开时，却发现有很多同事都直接发邮件向你询问春游的各种事宜。你会如何来处理?

你部门一个资历较老的员工，近期业绩下滑到部门末位，竟然还不如新来的员工，你会:

做绩效反馈之前，你会:

你提出的某项方案两次都被上级否定，但你认为从专业的角度这一方案是合理的，当你第三次与他沟通调整后的方案时,他再次否定，你俩产生争执，你会:

你本周有几件事情要完成:①对猎头推荐的系统架构师进行面试;②与财务部门讨论你们今年的预算;③接受《财富》杂志的年度访谈;④与某银行家进行最后阶段的谈判。其中，银行家仅在周五有时间;财务部门时间比较宽松，周一至周四均可;年度访谈无法安排在周一、周二、周四;面试可以随时进行。你首先会确定哪项任务的时间?

你的团队已经成熟，团队成员各司其职，精明能干，分派任务时，你采用的方式是:

你是销售部的负责人，前几个月的销售业绩都非常好，几乎每个月以10万元递增，上个月已经达到130万。面对日益激烈的市场竞争，为了激发销售部成员的工作热情，你打算在本月初给自己带领的销售团队设定一个目标，你将把销售额设为:

你被邀请参加某公司新产品发布会,你一般会;

你所在的公司为各大企业提供通讯设备，在过去5年内通过OEM(代工)国外高端通讯产品积累了稳定的客户，并获取了较高的利润。为了获得更大发展，公司将愿景定位为"成为亚洲领先的通讯解决方案供应商"。其中一项重要举措是减少OEM产品的份额，投入资金研发自有知识产权的通讯设备。经过7个月的实践，自主研发产品进展缓慢，OEM产品的份额减少却导致企业获得的利润与预期有很大差距。你会为公司提什么样的建议;

T公司与法国A公司的并购是一个从战略角度看来近乎完美的项目，但结果却导致研发人员抗拒、工作懈怠甚至离职，从二者并购到解体总共不过八个月的时间，从大的方面讲，这是一个文化冲突的典型例子，你认为T公司当初采取何种措施可能会带来不同的结果?

对于上级部门布置的紧急工作，你通常是自己制定一个方案，然后交给下属，要求他在规定期限内按方案完成，但当下属完成工作后向你汇报时，你很少能看到他们表现出成功的喜悦，你会如何调整自己的工作方式?

你因获得上司的赏识而被提拔为部门主管，但上任之后却得不到同事们的支持，与同级之间的关系也远不如以前。此时，上司交给你一项时间很紧迫的工作，你部门的人员均为精兵强将，对于做这样的工作根本不在话下。当务之急你应当如何去开展工作?

程乐从学校毕业后直接进入一家公司的市场部工作，已经有半年的时间。同事们公认他脑子活，点子多，创新能力强。程乐也认为自己精力充沛，兴趣广泛，是个"活动家"，对部门内的任何工作和项目都充满好奇和兴趣，常常主动参与到各种工作中去。作为程乐的主管，在初期，你安排他体验各种工作，经过一段时间之后，你发现程乐的兴趣过于分散，参与工作太多，有一些并不是他力所能及的,工作完成的质量也打了折扣。这时你会:

某咨询专家受托对某公司经理人员的领导风格进行评价，并提出相应建议使经理人员改进管理行为，进而改善管理效果，提高公司整体管理水平。制造部经理特别独裁，该部门人员流动率很高，许多员工心怀不满,但该部门生产效率却相当高。为改善该经理的领导质量，咨询专家最可能提出的建议是:

你的下属对公司的新政策非常不满，于是写了一封长信，让你帮他交给公司高层，你会怎么做?

在拟工作计划时，常常会加上"完成上级部门下达的其他任务"，或者会在工作计划中留出机动时间以便处理"其他任务"。对这种情况最合理的解释是:

你会采用哪种方式为下属制定绩效目标?

由于工作性质，你们部门每到月末时就需要全体加班共同完成月报工作。但是最近新加入的几个同事，似乎不太习惯这样的工作方式，常准完成自己的部分就走人，不会主动加班与其他人一起完成月报。对此，你的老下属对新同事颇有微辞，认为他们与团队气氛格格不入。你会如何处理?

某企业集团拟开发新产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。开发甲产品，估计投产后，市场竞争不激烈时每年可获得150万元，市场竞争激烈时每年亏损50万元。开发乙产品，估计投产后无论市场竞争激烈与否，每年均可获利70万元。根据预测，这两种拟开发的产品投产后，出现市场竞争不激烈情况的概率为0.6，出现市场竞争激烈情况的概率为0.4。如果只能在这两个方案中选一个，你会选择哪个方案?

你的上任助理小王由于缺乏应对媒体的技巧，得罪了某媒体，给公司造成负面影响。因此，你聘用了一位新助理小陈，他在上学期间曾有过和媒体打交道的经历;在面试中你也认为他的沟通能力较强。你打算将下个月的新产品发布会的媒体联络工作交给他。你会:

你负责的部门需要完成一项时间紧急却又没有任何经验可循的项目，这个项目很重要，你为此专门集中了部门内优秀的人才组成了工作小组。每个小组成员都提出了自己的方案，但在讨论时大家的意见产生了较大的冲突互相都不能说服对方，时间要求又很紧，这时你会:

有人向你反馈"赵经理什么事都得过问，下属嫌他管的太多了"，你准备找赵经理谈话。你有怎样的预设看法，可能会让你们的谈话效果变差?

某网络销售公司为了提高服务质量，你会设定如下哪一目标:

有位下属在向你汇报工作时，他讲了几遍都没讲明白，这时你会如何处理?

公司已经位于行业第二，今年的目标是争当行业第一，作为部门经理，你如何设置自己的部门目标?

你交给下属全权负责试行某工作方法，出差回来后查看工作情况，发现新方法试行在你回来这天终止了。你向他了解情况，他说试行效果良好，但因为业务部门经理对新方法存在怀疑，试行工作不得不终止。作为项目部经理，你会:

你的下属对自己讲解产品的能力信心不足，希望有人能陪他一起去见顾客，你会:

自我评估方式更适用于:

你是产研部门的负责人，今年年初你为下属主管A制定了高挑战的全年目标，经过半年的努力，主管A超出预期地完成了阶段性目标，为了激励A保持冲劲，戒骄戒躁，下面哪种方式是最有效果的?

一家知识型企业，在过去几年里一直稳定成长。在今年的年度总结会上，经理们就如何调动员工积极性纷纷献计献策。这里归纳出了四种不同的主张，假如四种主张都能切切实实做好，作为总经理，你会首选哪种?

假设你是一家高档酒店的前台经理，现有四件事情等你处理:①客人退房完毕，需要安排服务人员进行打扫;②有多名客户想入住酒店;③有客人退房，需要退还押金;④工商局要求你尽快提交最近一个月的发票支出情况。你将如何排定处理的先后顺序?

某乳制品公司在广州建立了分公司，主要负责南方市场的销售工作。广州公司的新同事对公司在广州市场后期发展前景持有一定的怀疑态度，既担心同行间的激烈竞争会给广州分公司的业务造成巨大压力，也对行业前景不乐观。如何坚定他们的信心成为分公司经理急需解决的问题。在以下措施中，你认为哪些能够在短期内帮助新员工建立起信心并投入到工作中?